如今的定制化卫浴产品强调的就是个性化，正如不走寻常路的80、90后，定制化卫浴产品正是迎合这个消费群体的需求。80、90后消费能力不可同日而语，所以定制卫浴产业是相当具有潜力的，满足了年轻人的胃口自然就等于收获了不少的利润。定制卫浴产业在未来卫浴市场的份额必将是上升的趋势。 定制卫浴拉近企业与消费者的距离 因为定制卫浴产品必须由消费者和企业之间进行沟通才行，一般设计师会和消费者进行交流，将消费者的意愿画在纸上，如此消费者可以看清设计出来的产品是不是真的迎合自己的需求，而在这个交流过程当中设计师就代表企业，和消费者进行沟通时表现出来的态度、水平等都关乎着卫浴企业的形象以及给消费者带来的信任感。总之通过定制卫浴可以令企业和消费者之间的关系变得更为亲密，在这个过程当中企业表现地好并且在其后设计出来的产品对味则可以很好地锁定消费者，使得消费者以后需要个性化的卫浴产品时直接找企业。其带来的不仅是个性化的卫浴产品还有长久稳定的客户。 定制卫浴售后服务要跟上 因为是定制的卫浴产品所以其和普通产品存在一些差别，比如在安装时出现尺寸方面的问题或者其它问题，所以一定要有专业水平高的人员进行安装。在安装过程当中还得秉持认真仔细的态度，因为是个性化产品所以稍不留神就忘记安装某个东西，当消费者发现问题后会认为企业办事不认真而影响了企业的形象度。卫浴企业想要将这些做得更好那么必须聘请专业水平高的公司，而不能聘用低价人员去进行安装，否则这样对企业会造成不利的影响。 目前国内真正形成定制卫浴的企业可谓是少之又少，为此定制卫浴市场犹如一块大蛋糕，如果能够把握好这个市场那么将给企业带来相当丰厚的利润。这也说明企业需要了解消费者思想理念才能设计出受消费者喜爱的产品，才能在竞争当中占据有利的地位从而获得更多利润。

1、对于淋浴房玻璃上的黄色水渍，则需要使用玻璃清洁剂喷洒，再用干布擦洗即可光亮如新；而淋浴房各个部位使用的五金小配件，则不能使用清洁剂，以免腐蚀表面，最好的方式是定期用干抹布擦拭，保持清洁。 2、对于玻璃房的水渍，可以去超市买一个适合自己家淋浴房玻璃门大小的玻璃刮(超市里都有的，塑料或金属的支架和把手，上嵌橡胶条，长度一定要与自己家淋浴房玻璃的长度差不多，太长的话会不方便)，洗完澡后用玻璃刮把淋浴房的玻璃刮一下，不需很多时间，也不费力。 3、要是淋浴房的玻璃上有积垢，可用醋与少许食盐的混合液洗刷，即可去掉。也可以选用牙膏将浴室的玻璃或是磨沙玻璃喷涂一遍，然后用牙刷擦一道，再用温水清洗磨砂玻璃即可。 4、也可以用洁厕灵清洗，另外平时也应注意保持清洁，每天洗澡时用喷头冲洗一下就可以了。 5、先将玻璃水均匀地喷洒在玻璃表面，然后用干软布将其擦拭干净。 注意钢化玻璃不可以用坚硬的物体刮划，以免危及玻璃的安全性。淋浴房玻璃在于日常的清理，每次洗完后都能随手清洁一下，才能保证淋浴房的长久亮丽。

在铜制水龙头仍然占据绝对市场领先的时候，不锈钢水龙头厂家的不断涌现引起越来越多的思考，不锈钢水龙头会是未来的趋势吗? '水龙头材质将会由不锈钢逐步取代铜质。'近年，不少行业人士纷纷提出这样的观点，随着消费者越来越注重环保健康，一种更健康、更环保、可以100%循环利用的不锈钢材质水龙头将成未来的趋势。不锈钢水龙头是一个新兴的产品，近几年越来越受到消费者的青睐，随着技术的成熟也必将越来越普及，并且抢占铜质龙头更多的市场份额。近期，记者走访一些生产不锈钢水龙头的企业和部分销售该产品商家，了解目前不锈钢材质水龙头的情况。 据悉，国内多家五金水暖生产厂家早在3年前就开始研制不锈钢水龙头，但因不锈钢其硬度、韧性、溶铸和切削加工方面都比铜难度大得多，成本高。这些厂家要么尚未研制成功，要么已经放弃研制，要么只有一两个款式开发成功。在国际级品牌中，目前有汉斯格雅和华亿达等厂家生产不锈钢龙头，而广东开平地区现有生产不锈钢水龙头的企业有四、五家左右，现在越来越多的企业逐渐掌握了相关的生产研发技术。据江门市畅洋卫浴有限公司总经理刘总介绍，早在两三年前其公司就一直专注于不锈钢卫浴产品的研发，畅洋也是蓬江区第一家生产不锈钢水龙头的企业，现主要以国内市场为主。但是随着不锈钢水龙头在终端市场的日渐受宠，不少企业都加大不锈钢水龙头的生产线投入，如主要生产符合欧美卫浴产品卫生标准不锈钢水龙头的中捷控股集团今年在广东开平市翠山湖开发区共购地130亩，投资5亿元，建设不锈钢水龙头生产基地。 随着不锈钢水龙头制造工艺在国内逐渐成熟起来，无论生产还是档次，不锈钢水龙头都有很大的提升，而且在材质上，不锈钢材质更健康、更环保，可以100%循环利用。不锈钢水龙头在国内是一个新兴的产品，虽然在国内市场所占份额较小，但正因为其健康、环保、耐用等特点，近几年越来越受到消费者的青睐，而随着制造技术的成熟也必将越来越普及，抢占铜质龙头更多的市场份额，不锈钢材质水龙头将成未来卫浴行业的发展趋势。 水龙头的材质主要有四种，分别为铜质、PVC材料、铸铁、不锈钢等，而目前国内市场上的中高档水龙头大多以纯铜为主要原材料。据专家介绍，通常铜材以及铜龙头铸件中铅的含量是4%-8%，水龙头若长久不用时，内壁会产生绿色铜锈，里面存在的铅等物质可能释放到自来水里面，饮用含铅过高的水会引起铅中毒，不但会影响饮用者的智力增长，还会严重影响身体健康，对儿童的影响会更大。 铜材较易生锈，因此铜制品表面通常采用电镀，即在其表面电镀一层镍或铬，而电镀层视其电镀质量的优劣、厚薄，会逐渐剥落。快者一年、慢者3-5年间逐渐失去表面光泽、起麻点，最后电镀层剥落、露出铜锈，影响美观和使用，从而需要不断更换，这就造成了资源的浪费。而电镀所产生的废水更是对环境污染十分严重。 在我们的采访中发现，几乎所有商家都称自己铜质水龙头材质都是纯铜制造，而据一些同行业内人士称，其实很多企业的铜材料质量都不过关，一些中低档的铜质水龙头由于电镀工艺差，用不了一两年外面那层电镀层就会脱落，因此很容易产生锈斑。 而据了解，不锈钢水龙头表面不需要电镀，它的表面只需要抛光、打磨等物理处理工艺，并可长久保持银亮光泽、永不生锈，更加环保耐用，且易清洁。 由此可见，只要各生产厂家能迈过不锈钢水龙头制造的技术门槛，势必将带来革命性的变化，不锈钢水龙头也就自然而然的能成就未来。 记者走访水龙头生产基地的开平水口得知，已有多家具备一定实力的水龙头制造企业把目光投向了不锈钢水龙头，有些已经有多年的研发试产经验，相信在不久的将来，他们也能在不锈钢水龙头领域重塑当年水口的辉煌。 水口中国卫浴城的工作人员告诉记者，目前不锈钢水龙头是304不锈钢材质的。不锈钢龙头生产工艺难度大因此造价比较高。市场价格也高于铜质水龙头，目前只有比较有经济实力的人士能开始消费不锈钢龙头。估计5年后不锈钢龙头的工艺逐渐发展成熟价格能慢慢下降，不锈钢龙头一定会更普及。 在江门市蓬江区的江华路建材街，记者通过与经销商的交流得知，目前他们代理的水龙头主要有不锈钢材、铜材和锌合金材质的，大都来自开平水口与浙江温州市，现阶段销售铜材的水龙头为主，铜材水龙头相对好卖些，现在生产的一些不锈钢水龙头多为铁质镀铜再镀铬，在使用过程中容易生锈，而且加工制造有一定难度，且代理的不锈钢水龙头在价格方面相对比铜材水龙头更贵一些，短期内还是看好铜材水龙头，但随着技术的改进，对于未来市场前景，觉得不锈钢水龙头会更热

顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律，对于企业来说，大客户的贡献率甚至超过总利润的50%，在某些行业里，这一比例会更高。因此，开发大客户资源成了企业利润的主要保障与突破口。 本文中谈到的大客户不是消费额度大的个人客户，而是大额消费的组织客户，如采购商、渠道商、集团客户等。下面笔者根据多年市场实操经验，总结出10条大客户开发技巧。 1、充足的客户拜访准备 现在很多业务员一旦发现目标客户，马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜，这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝，浪费了宝贵的客户资源。正确的做法是：在给客户打第一个电话前或登门拜访前，尽可能多的了解大客户的各种信息，尤其是他们的需求信息，还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等，准备的越充分，成功的几率越高。另外，建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通，这样可以大大提高工作效率。 2、成为你所销售产品的专家 大客户不同于一般顾客，其专业性要求很高，因此，业务人员对所推销的产品是否够了解，是否够专业，是否能给客户以信心，就成了成交的关键因素。我们都很容易接受某一方面专家的建议，对专业人士的话也更容易相信，所以，做一个你所销售产品的专家，对促成业务非常有帮助，反之，连你自己都不了解自己的产品，客户怎么会放心购买呢。 3、为客户创造价值 假设客户需要的商品只有你的企业能提供，那还需要业务人员吗？还需要我们去开发客户吗？当然不需要，那时客户自然就挤破头来找你合作了了，因为你为客户提供的价值是独一无二的，就像微软一样，我们几乎别无选择，因此，很少见到微软去推销他们的操作系统。但能像微软一样的企业并不多，我们也不必苛求独一无二的价值，只要以商品为载体，我们能为客户提供更多些的价值，大客户就好谈了。而且，也只有有价值的合作才能持久，不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户，想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值，当你对于大客户组织来说是有价值的，重要的，甚至是不可替代的，那么即使你不去维护关键的负责人，也可以长期拥有该大客户。当然，除非这个负责人就是企业主本人，否则，对其私人的关系维护也不可放松。抓大客户组织中关键决策人物的大客户开发手段是大家都熟悉和惯用的常规手段，这里就不多赘述。 为客户提供大的价值是业务人员很难做到的，这要靠企业组织来完成，一种组织战略层面的思考与决策，而这一点也正是一个企业长久生存与发展的关键所在。业务人员能做的只是日常与大客户共享一些对其有价值的行业动态信息、销售数据、营销建议等。 4、关注竞争对手 大客户为什么不与你合作呢？不是他们没有需求，而是你的竞争对手更好地满足了他们的需求，因此，对于竞争对手的关注就很重要。我们开发大客户时往往把大客户当做了对手，全部力量都放在这里，其实真正影响我们是否能与大客户达成交易的是同业竞争对手，战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户。因此，我们在了解大客户情况的同时也要全面了解竞争对手的情况，包括他们的实力、可以为大客户提供什么价值、他们的底线是什么、弱点是什么、强项是什么等，我们了解的越清楚，战胜他们的把握越大，即所谓的知己知彼百战不殆。当我们把竞争对手的相关数据、大客户的相关数据及自身的数据摆在一起进行比对分析，攻取大客户的战术自然就浮出水面了。但是，对于各方信息的了解单靠一个业务人员很难做到，最好也发挥组织的力量。 5、组织系统支持 本文中提到的各种战略战术都涉及到了组织，因为我们要面对的大客户是组织客户，以个体力量来应对显然势单力薄，只有组织有计划的介入支持，业务人员才能借力使力，完成任务。 我们开发大客户时基本是一个大客户由一个专人来盯，但是一个人面对组织型大客户那种全面、专业的需求，往往显得能力不足，此时可以设立一个大客户开发支持中心，以企业决策层领导与销售经理牵头，专职大客户开发人员与销售部、策划部员工（兼任）组成，业务人员在开发大客户的过程中遇到任何问题可以随时向“智囊团”求救，及时化解困难，提高效率与成功率。中心应设有数据库，包括成功案例、成功技巧、经验教训总结、客户数据信息、企业可提供的支援情况等，根据行业的不同，这个数据库的项目也有所不同，这样就可以为业务人员提供很多思考与行动的决策依据，也为组织积累了宝贵的经验与数据财富。 6、流程分解 因为大客户的情况较为复杂，业务人员的能力有限，很难面面俱到，他们的特点是各有所长，但也各有短板，又往往容易在薄弱环节失掉大客户，即使成功签单，也把大量时间浪费在了自己不擅长的工作上，这对公司来说就是一种人力资本的浪费，对于业务人员来说也影响效率，进而影响收入。 组织可以把从寻找大客户、意向性接触、进一步沟通、跟进、交易、维护等各个环节拆解开。比如，专人负责从网络、报纸、电视等途径搜集客户信息，因为总重复这样的工作，逐步会积累经验，速度与效率非常高；而负责初步意向性接触的工作由电话营销人员负责，这些人自然更善于电话营销的技巧，能迅速探得客户的虚实；接下来有意向的客户由善于同客户面对面沟通的“跑外”业务员来做；达成基本合作意向后，或客户有专业性的问题时，由精通专业的人员与客户洽谈合作细节与进一步说服工作，因为这个环节是体现为客户所能带来价值与打消客户顾虑的环节，所以越专业越有效；单子谈下来了，交由善于搞客情关系的专人进行维护。如此一来，各有所长的人就可以发挥所长，重复去做又可以熟能生巧，效率自然大大提升。当然，可根据实际情况，一个人负责1——2个环节，但不可超过2个环节。 从管理学角度来说，重复做一项工作，利于速度与质量的提升，就像工业生产的流水线一样，可以大幅提高生产力，签单率上升了，业务人员的收入自然也会增加。站在企业主的角度，流程式作业可以避免培养出一个优秀的业务员就“飞”一个业务员的情况，这在企业中非常多见，原因就是一个业务人员完全掌握了全过程各个环节的运作方式与技巧，最后还把客户资源抓在手里。有句俗语说的好：“本事大了脾气长”，此时有了“本钱”的业务人员对于原有的待遇开始不满，在得不到满足的情况下必然选择离开企业。如果采用流程式作业，即鼓了员工的腰包，又使他们因为对企业有所依赖而不能贸然离开。 但是，采用流程作业必须根据企业自身情况处理好工作分配与利益分配的问题，否则可能会打消部分环节人员的积极性，拖累了整个流程，还要以流畅的信息化模式与科学的制度使各个环节得以无缝衔接，避免资源内耗，降低效率。 7、交互式大客户开发 买东西的趾高气昂，卖东西的低三下四，这样的情况在大客户交易中非常多见，原因就是主动权与利益关系不对称造成的。那么我们改变一下思路：如果我们此时成为了大客户的大客户，结果会怎样呢？关系对等了，客户自然就好谈的多了。比如，现在有些企业拉保险、银行、电信等领域的大客户，就采取你买我们的商品，我们团购你们的保险或信用卡、电话卡等。这样的交互式互利模式虽然有效，但是有一定局限性，行业范围也有限，我们再让思虑拓展一下，通过迂回的方式达到与目标大客户的互利合作。第一种模式是针对两家不同供求商品的客户：比如，一家特钢生产企业同它的客户，一家地产开发商谈判——如果你购买XX企业的XX支控水阀门，我就以优惠XX%的价格向你们提供建筑特钢。返回头找另一个大客户，金属阀门厂，同它谈判——如果你购买我们的XX吨特钢，我们就保证某地产开发商购买你们XX支阀门。如此三方受益，虽然给地产商让出了部分利润，但是却成交了两笔生意，还是划算的；另一种模式是分别针对上下游客户：比如，一家木材企业同一家木材加工机生产企业谈判——如果你购买我大客户企业的办公桌椅，我就买你XX台木材加工机器，反过来和销售办公桌椅的大客户谈判——如果你购买我们的XX米木材原料，我就保证我下面的客户买你XX件办公桌椅。这就像一条生物链，我们把其巧妙的连接起来就可以获得收益，甚至是创造共赢。 8、客户推荐 在很多行业中，同业之间的关系都很密切，如果能让现有大客户替你去向其它客户推荐一下你们的产品或服务，效果将远胜过我们业务人员的穷追猛打。那么，如何劳动客户大人的金口玉牙，帮我们做这件事呢？方法有两个：1、让利益作为杠杆，比如，转介绍一位“下家”将对此客户产生一定的好处，这种好处根据行业的不同，内容也不同，如推荐客户可以共享被推荐客户的一些资源、购买产品或服务有更大优惠等；2、最直接有效的方法是与负责人搞好客情关系，这样请其动动嘴就容易得多了。如果同时具备以上两个条件，让客户做你的推销员应该不是难事。但是，客户的推荐只是帮我们打开了下一个客户的大门，进去之后还要我们自己努力。 9、重视决策者身边的人 大客户企业内的助理、秘书等一些决策者身边亲近的人虽然没有决策权，但却有很强的决策影响力，甚至业务成败的关键都是由这些人决定的。这些人是决策者的亲信，决策者会参考这些人的意见，得罪、轻视或因为觉得已经与决策者建立了联系而忽视这些人，那么结果可能是这些人成为了你业务失败的主要原因。如果善加利用这些人，他们将成为你此笔业务的开门人、引路者，我们可以从他们身上了解到各种信息，得到各种小的帮助，反之则可能带来很多小的麻烦。这些或正面或负面的影响虽小，但却关乎成败，这些人就像钟表里的齿轮——一个齿轮不能推动钟表的行走，但是一个齿轮却可以让钟表停止行走。 10、公关手段创新 现在大客户的公关和维护手段基本都是请吃饭、请洗浴、请打牌。我们花钱不少，搭时间也不少，可客户却不领情，因为大家都是这么做的，俗话说“天天吃饺子也就不觉着香了”，甚至客户在众多的吃请中还会挑剔、比较谁的更好，谁出手更大方，被比下来的不仅白费力气，还可能被客户认为你不重视他，而不请客吃喝则更别想做成业务。相信这种请也不是，不请也不是的两难境地我们大客户开发人员最有感受，此时大客户开发模式的创新就很有必要。市场营销每天都在进行着创新，而大客户开发则一直停留在相对低级老旧的方式上，此时如果我们变换思路，进行大客户开发方式的创新，就可以在大家挤破大客户家的大门时，找到没人走的侧门，达到目的。我们可以广开思路，不走别人走的途径，就回避了大客户开发的红海竞争。由于行业与业务的不同，大客户开发创新的形式与方法也不同，但是有一个原则可以遵循——别人皆走阳关道，唯有我行独木桥。 下面根据笔者的实际经验，提出一些创新的方法与思路，供大家参考借鉴：首先，必要的沟通媒介，吃饭、娱乐还是要有的，但这不是重要的开发环节，重点是我们通过吃饭娱乐时融洽的气氛来了解客户的偏好和需求。首先，客户个人或其组织眼下最急切的需求是突破的最好途径，这种需求可能是各方面的，有时客户本身也没觉得你能帮上他，所以也不会去说，这时就要我们善于和客户聊天，让客户打开话匣子，当然，这也需要我们来引导，重要的信息就在其中。 一次我遇到一位很古板，不苟言笑，也不喜欢吃喝，很难搞定的大客户，常规的手段其都不感兴趣，最后在我们的引导下，终于打开了他的话匣子，他谈到儿子最近在让他给买新款手机，我的助理小吴以为客户是暗示要一部手机，但是我发现这个客户语气中带有一丝无奈，似乎另有隐情。我深入询问后得知，他的儿子15岁，马上要考高中了，可是总是不爱学习，但是头脑聪明，在班里排名一直是中游。我突然想到我有一个朋友，是搞心理教育的，主要就是通过她开发的一套趣味教学课程与心里辅导，帮助不爱学习的青少年对学习产生兴趣，并领悟方法。事后，我支付给这个朋友20课时的辅导费，又找到这个客户，提出免费为他的儿子进行辅导。一个半月后，这个客户兴奋的给我来电话，说他儿子测验成绩提高了6名，同时邀请我和那位心理教师去吃饭，从此，我们三个经常聚会，都成了好朋友，业务自然不是问题。 还有一次，一个重要大客户的关键负责人同样对吃喝玩乐有极强的免疫力，业务开展的不顺利，一次在他电脑屏幕上看到其设置了一幅国画作为桌面，与其深入攀谈后得知，这位负责人曾经酷爱美术，后因家境贫困，中途辍学从商，但是对绘画的热爱一直未改。交谈中得知他喜欢国画，画作题材、绘画风格等也都摸了个清楚。半个月后我花4000元购得一幅当代著名中国画家的画作，送给了该客户，客户先是大吃一惊，而后是喜出望外，接下来的业务自然顺利达成，之后维护该客户的方法就是送几本国画名家的画册、国画展览的门票等，花钱不多，效果很好。

卫浴选购和维护就显得格外重要，现在给大家介绍几点维护技巧。 做好顶部防潮 卫生间的水气比较大。目前一般的楼房都是卫生间和浴室是一体的，所以卫生间经常会被水蒸气包围，因此棚顶的防潮非常重要。做卫生间棚顶防水，最好在棚顶涂抹一层水玻璃，然后采用防水性能较好的PVC扣板。扣板可以安装在龙骨上，还能起到遮掩管道的作用。 保护好原有防水层 新楼在交付使用时，卫生间一般都做了防水处理，但老百姓装修大多会铺地砖，找平地面，重新布局上下水管线，这就会破坏卫生间原有的防水层，所以卫生间的防水层在重新装修时一定要重做防水。先用水泥砂浆将地面找平，再做防水处理，先将地面清理干净，用聚氨酯(水玻璃)防水涂料反复涂刷2至3遍。墙与地面之间的接缝及上下水之间的管道地面接缝处，是最容易渗漏的地方，一定要督促好工人处理好这些边边角角，防水涂料一定要涂抹到位。要求装修队给厨房、卫生间的上下水管一律做好水泥护根，从地面起向上刷10至20厘米的聚氨酯防水涂料，然后地面再重做聚氨酯防水，以增强防水性。 检查防水是否合格 在防水工程做完后，封好门口及下水口，在卫生间地面蓄满水达到一定液面高度，并做上记号，24小时内液面若无明显下降，特别楼下住家的房顶没有发生渗漏，防水就做合格了。如验收不合格，防水工程必须整体重做后，重新进行验收。好多马路装修队根本不做防水，都是打完玻璃胶完事，这样一旦事后漏水，再补救就来不及了，所以，防水实验一定要做。在确认无渗漏点后，再铺设地砖。产品都经过效能测试，保证质量达到国家标 准 展示在您面前的，长期以来直注重外观设计与使用功能的完美结 合既可满足节省空间．营造典雅实用的浴室氛围的需要，叉适台体验豪华气派，舒适浪漫的 欧陆风情我们每一个造型，每一个细节的精巧构思皆表现的流畅完美一切让您感受到设计 与美感舒适与体现美感与愉悦的融台无论普通家庭，豪华宾馆．高级公寓，古典风格或现代 品味均可从中找到您心仪的产品．感受今天优质，美好的生活0 我们司发扬民族文化为己任胸怀“打造全球卫浴顶级品牌”的理念，为中国陶瓷，五金发展历史书写新的传奇’